Garantie – PerfectPrint
Op alle producten die je bij PerfectPrint koopt, is de wettelijke garantie van toepassing. Dit betekent dat een artikel moet voldoen aan wat je er als consument redelijkerwijs van mag verwachten. Gaat er iets mis binnen de normale gebruiksduur en omstandigheden? Dan lossen wij het op, zonder dat je extra kosten maakt.
Op alle producten die je bij PerfectPrint koopt, is de wettelijke garantie van toepassing. Dit betekent dat een artikel moet voldoen aan wat je er als consument redelijkerwijs van mag verwachten. Gaat er iets mis binnen de normale gebruiksduur en omstandigheden? Dan lossen wij het op, zonder dat je extra kosten maakt.
Termijn en voorwaarden
Wij vinden het belangrijk dat je met een gerust gevoel gebruik kunt maken van onze website. Daarom behandelen wij jouw persoonsgegevens met zorg en in overeenstemming met de geldende privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en wat je rechten zijn.
- Het defect is niet veroorzaakt door verkeerd gebruik (zoals vallen, waterschade, onjuiste installatie of modificatie)
- Het product is zorgvuldig gebruikt volgens de handleiding
- Het defect wordt binnen de garantietermijn aan ons gemeld
- Het product wordt bij een garantieclaim geretourneerd in de originele verpakking en in degelijke staat
Zonder originele verpakking of met zichtbare gebruiksschade die niet in lijn is met normaal gebruik, behouden wij ons het recht voor om de garantie (deels) te weigeren.
Voor onze labelrollen geldt geen fabrieksgarantie, maar uiteraard wel de wettelijke garantie. Ontvang je rollen die beschadigd zijn of niet voldoen aan de specificaties? Laat het ons binnen 7 dagen weten, dan zorgen we voor een passende oplossing.
Wij vinden het belangrijk dat je met een gerust gevoel gebruik kunt maken van onze website. Daarom behandelen wij jouw persoonsgegevens met zorg en in overeenstemming met de geldende privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en wat je rechten zijn.
- Het defect is niet veroorzaakt door verkeerd gebruik (zoals vallen, waterschade, onjuiste installatie of modificatie)
- Het product is zorgvuldig gebruikt volgens de handleiding
- Het defect wordt binnen de garantietermijn aan ons gemeld
- Het product wordt bij een garantieclaim geretourneerd in de originele verpakking en in degelijke staat
Zonder originele verpakking of met zichtbare gebruiksschade die niet in lijn is met normaal gebruik, behouden wij ons het recht voor om de garantie (deels) te weigeren.
Voor onze labelrollen geldt geen fabrieksgarantie, maar uiteraard wel de wettelijke garantie. Ontvang je rollen die beschadigd zijn of niet voldoen aan de specificaties? Laat het ons binnen 7 dagen weten, dan zorgen we voor een passende oplossing.
Hoe meld je een garantieclaim aan?
Stuur een e-mail naar info@perfectprint.nl met daarin:
- Je bestelnummer
- Een duidelijke omschrijving van het probleem
- Foto’s of video’s van het defect
- Of je de originele verpakking nog hebt
We nemen binnen 1 tot 2 werkdagen contact met je op voor de vervolgstappen.
Stuur een e-mail naar info@perfectprint.nl met daarin:
- Je bestelnummer
- Een duidelijke omschrijving van het probleem
- Foto’s of video’s van het defect
- Of je de originele verpakking nog hebt
We nemen binnen 1 tot 2 werkdagen contact met je op voor de vervolgstappen.
Garantie en retour
Let op: een garantieclaim is iets anders dan een retour via het herroepingsrecht. Is het product defect buiten jouw schuld? Dan lossen we het via garantie op. Is het product niet naar wens, maar wel werkend? Dan kun je gebruik maken van je herroepingsrecht binnen 30 dagen.
Let op: een garantieclaim is iets anders dan een retour via het herroepingsrecht. Is het product defect buiten jouw schuld? Dan lossen we het via garantie op. Is het product niet naar wens, maar wel werkend? Dan kun je gebruik maken van je herroepingsrecht binnen 30 dagen.
Vragen over garantie?
Neem contact op via info@perfectprint.nl
Neem contact op via info@perfectprint.nl
